悩みを抱えたお客様にとって、それを解決したり相談できる人というのは、お医者様のようなもの。
うまく伝えようとするのではなく、その道の専門医として、お客様の理想のかかりつけ医だと思ってみてください。
もちろん、決して上から目線のお医者さんではなく、思いやりのあるお医者様です。
(あなたが思う理想のお医者様のあり方や態度を思い浮かべてみるとわかるかなと思います)
そうした、お医者様や先生が、患者さんや生徒に何かを伝える時、どんな気持ちで、どんな目線で、伝えようとしているでしょう?
うまく話そうとはしていないですよね。目の前の人を思って伝えているはず。
私のお客様でも、この心持ちに変えただけで、立ち位置が明確になって、一気にラクに書けるようになったという方、多いです。